Les bases du management

• Identifier les enjeux et missions de la fonction de manager
• Utiliser des outils opérationnels d’animation d’équipe
• Pratiquer les techniques de communication efficace vis-à-vis de son équipe
• Appréhender le fonctionnement et les mécanismes d'un conflit dans une équipe
• Comprendre les signes avant-coureurs de crises, anticiper, prévenir les conflits professionnels, devenir un médiateur / conciliateur
• Adopter une posture managériale adaptée et appréhender des méthodes de résolution adaptées à chaque situation

Partie 1 - Les fondamentaux du management

• Chapitre 1 : Savoir manager 
• Chapitre 2 : Manager le collaborateur 
• Chapitre 3 : Manager l'équipe 
• Chapitre 4 : Exercer son autorité 
• Chapitre 5 : Recruter 
• Chapitre 6 : Se manager soi-même

Partie 2 - Gérer les situations et personnalités difficiles

• Chapitre 1 : Analyser les situations difficiles 
• Chapitre 2 : Organiser les actions de prévention 
• Chapitre 3 : Résoudre les situations difficiles au travail 
• Chapitre 4 : Comprendre le langage non verbal

• Formation e-learning selon les référentiels des organismes certificateurs
• Formation disponible 7/7 j - 24/24 h
• Traçabilité et suivi permettant de répondre aux exigences de la formation professionnelle
• Des supports pédagogiques attractifs, dynamiques et non rébarbatifs qui respectent les calibrages et séquençage qui autorisent un apprentissage optimal. 
• Des vidéo-formations font partie des outils pédagogiques mais ne sont pas des supports pédagogiques à eux seuls, ils n’excèdent pas 10 à 15 mn par module.
• Des dizaines d’exercices divers et variés : Des questions à trous, questions ouvertes, appairages, Jeu du Millionnaire, Mots croisés, Jeux du pendu, Puzzle, Mots croisés, QCM, QRM, etc…
• Une curation pédagogique composée d’une sélection de tutoriaux sélectionnés sur le net. Ils ne font pas partie de nos supports pédagogiques mais sont des recommandations de notre équipe pédagogique pour compléter votre formation.

• Des tests de positionnement en début de formation et des tests d’évaluation en fin de parcours correspondant scrupuleusement à la formation suivie. Réalisés en ligne, ils permettent de mesurer les acquis de connaissance.

• Chef d'entreprise, commerçant, artisan, profession libérale
• Cadres et managers
• Responsables de service
• Médiateur

• Être à l'aise avec un ordinateur, maîtriser Internet et ses fonctionnalités principales.
• Maîtriser les fondamentaux des tableurs

Cette formation est non certifiante, toutefois, elle entre dans le champ du Code(s) NSF 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion et Formacode(s) : 32054- Gestion organisations. Cette formation peut être financée via l'OPCO.  

Les parcours pédagogiques ont été réalisés par une équipe d’ingénierie maîtrisant d’une part les méthodologies pédagogiques et d’autre part toutes les techniques de la formation à distance.